Tanya Jawab

Apakah bisa Cash On Delivery (COD) / barang diterima dulu baru bayar?
Jawab: Maaf untuk saat ini Bintang Cantik Shop belum bisa melayani COD dan barang dikirim setelah Anda melakukan pembayaran. Untuk saat ini, pengiriman barang hanya melalui kurir JNE Reguler. Layanan YES tersedia hanya untuk kota-kota besar.

Kapan pesanan Kapsul Jamu Pelangsing Serasi saya akan dikirim?
Jawab: Pastikan untuk melihat keterangan di sisi website ini. Untuk hari senin-jumat, maksimal waktu pemesanan agar dikirim di hari yang sama adalah jam 4 sore, sedangkan untuk hari sabtu adalah jam 2 siang. Jika pemesanan terjadi di atas jam 4 sore pada hari biasa, maka pesanan akan dialihkan ke pengiriman esok hari, sedangkan pemesanan di atas jam 2 siang pada hari sabtu akan dikirimkan pada hari senin.

Mengapa saya tidak bisa mengecek no resi di website?
Jawab: No resi baru di-input oleh pihak JNE setelah 12 jam dari waktu pengiriman, jadi jika tracking barang belum terdata mohon bersabar.

Bagaimana dengan kualitas barang?
Jawab: KapsulJamuPelangsing.Com hanya menjual produk yang asli dengan ciri-ciri yang ada di halaman ini, sehingga produknya berkualitas dan aman. Bintang Cantik Shop juga selalu memastikan barang dalam kondisi yang baik untuk dikirim.

Apakah privasi pembeli terjamin?
Jawab: Kami sangat menghargai privasi setiap pembeli. Kami tidak akan mempublikasikan data pribadi Anda di internet/media lain.

Barang saya tidak mau diantar ke rumah, ada cara lain?
Jawab: Barang bisa diambil di kantor cabang JNE, terdekat dengan menunjukkan nomor resi JNE Anda, untuk mengetahui dimana kantor JNE terdekat Anda bisa cari di website JNE.

Apakah alamat kirim harus lengkap?
Jawab: Sangat disarankan untuk membeli alamat kirim yang selengkap-lengkapnya, agar kurir tidak bingung mencari alamat Anda. Yang paling penting dalam mengirim data alamat adalah kecamatan karena walau dalam 1 daerah, beda kecamatan ongkos kirimnya bisa berbeda jauh.